CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Objeto del Contrato

Betta ERP se compromete a prestar servicios de consultoría, implementación, desarrollo y soporte relacionados con soluciones ERP y CRM personalizadas, principalmente con tecnología Odoo, conforme a los requisitos acordados con el cliente.

Plazos y Entregas

Los plazos estimados para implementaciones y desarrollos serán indicados en cada proyecto, sin que puedan considerarse como obligación de resultado. Betta ERP realizará los mejores esfuerzos para cumplirlos, pero no será responsable por retrasos involuntarios.

Tarifas y Pagos

Las tarifas serán acordadas por proyecto o servicio, con facturación y condiciones de pago especificadas en la propuesta o contrato particular. En caso de retraso en pagos, se podrán aplicar intereses de mora y suspensión temporal de servicios hasta regularización.

Propiedad Intelectual

El software desarrollado y personalizado, así como la documentación generada durante el servicio, será propiedad de Betta ERP o del cliente según lo acordado, respetando licencias de terceros (como Odoo).

Confidencialidad

Betta ERP y el cliente se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información compartida y utilizada en el marco del contrato, salvo autorización expresa para difusión.

Soporte y Capacitación

Se brindará soporte técnico y capacitación en los términos pactados, con alcance limitado a la solución implementada y sin garantizar resultados específicos sobre el negocio del cliente.

Limitación de Responsabilidad

Betta ERP no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o reclamaciones de terceros relacionadas con el uso o funcionamiento del sistema ERP/CRM implementado.

Incumplimiento y Reclamaciones

Cualquier reclamo relacionado con la prestación del servicio deberá notificarse por escrito a Betta ERP en un plazo no mayor a 8 días hábiles desde la entrega del servicio o producto.