MANTENIMIENTO: Seguimiento a equipo y administración de solicitudes de mantenimiento
Solapa MANTENIMIENTO.
-PETICIONES DE MANTENIMIENTO
-CALENDARIO DE MANTENIMIENTO: permite organizar y planear actividades. Permite organizar y visualizar en detalle las solicitudes-peticiones de mantenimiento.
Solapa EQUIPOS.
Rastree equipos y vincúlelo a un empleado o departamento. Podrá administrar
asignaciones, problemas y mantenimiento de su equipo.
Solapa INFORMES.
-Peticiones de
mantenimiento.
Solapa CONFIGURACIONES.
-Equipos de
mantenimiento: aquí se pueden CREAR y detallar los equipos que requieran de
mantenimiento.
-Categorías de equipamiento: es un ítem opcional. Se detallan
agrupamientos/categorías de acuerdo a las características de los equipos.
Tipos de
mantenimiento:
-CORRECTIVOS
-PREVENTIVOS
Etapas:
1. Nueva solicitud.
2. En progreso.
3. Reparado.
4. Desechar.
A TENER EN CUENTA
MTTR = mean time to repair (tiempo medio o promedio para reparar)
MTTF= mean time between failure. (tiempo entre fallas)
MTTR y MTTF son dos indicadores del
mantenimiento de la gestión de equipos muy importantes.
¿Cómo Odoo calcula estos indicadores?
Odoo crea automáticamente el ticket de mantenimiento. Es posible esto en los tipos de mantenimiento PREVENTIVO. Odoo de la información detallada como ser fecha de solicitud, fecha de finalización de la reparación correctiva y duración, toma estos datos y realiza un promedio de manera de poder estimar en que momento es necesario realizar un mantenimiento de tipo PREVENTIVO.
Es decir, en función a los mantenimientos de tipo CORRECTIVO, Odoo fija el momento para la realización de un mantenimiento de tipo PREVENTIVO.
REPARACIONES: Reparar productos dañados.
Desde el módulo de INVENTARIO se podrá registrar la entrada del equipo que el cliente nos deja para ser reparado, como también detallar y asi llevar un control de los insumos/partes que se necesiten para realizar la reparación del equipo en cuestión, luego de finalizada se procede a dar de baja de nuestro inventario y entregar el equipo al cliente.
ORDEN DE REPARACIÓN.
Etapas de la ORDEN DE REPARACION:
1. Cotización.
2. Confirmación.
3. FACTURAR.
4. Reparado- finalizado.